德邦营业部服务标准.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/16
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德邦营业部服务标准。01电话用语标准；；业务咨询 ；客户查货 ；提送货通知；部门地址指引规范 ；公司内部来电；行政机关来电；02柜台服务标准；客户到营业部发货；客户到营业部提货 ；客户到营业部退款；03外场服务标准；送货服务标准 ；接货服务标准；04业务推广标准；卡车航班推广标准 ；城际快车推广标准 ；保价推广标准；包装推广标准 ；代收款推广标准；网上查货推广。本课件是针对交通运输行业所编写的，旨在为交通运输行业提供关于德邦营业部服务标准方向更为专业的分析和介绍。
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