酒店服务业绩效考核与绩效面谈.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/10
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酒店服务业绩效考核与绩效面谈。01提高酒店竞争优势的绩效考核认知；02影响酒店员工工作表现因素；03酒店绩效考核流程；04酒店常用绩效考核方法；05酒店绩效考核结果应用；06酒店绩效面谈技巧。绩效管理的目的不在于考核部属，而是透过一种有系统的方式以取得、记 录与分析员工在过去一段时间中工作上 的表现，以及工作进度状况，籍由“评 估”与“回馈”来提升部属工作表现，并进而发掘部属未来发展的潜力，以协 助部属开拓更宽广的生涯发展空间，也希望经此方式，把企业经营的更好。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于酒店服务业绩效考核与绩效面谈方向更为专业的指导和建议。
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