2023年消费维权热点权威预测及企业防范指南：315备战红皮书.pdf
- 上传者：老*
- 时间：2023/03/10
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2023年消费维权热点权威预测及企业防范指南：315备战红皮书。在共同走过2022这个无论对国家、行业还是个人而言都是非比寻常的一年之后，我们 又迎来了一年一度的315危机预防工作。经过几年的积累，我很欣喜地看到Wehour的 年度《备战315红皮书》已然成为公关、市场等诸多专业领域人士的危机备战宝典与重 要参考之一，非常感谢越来越多的同行每年对于我们红皮书的关注与认可。 正如过去一年间，人们所目睹的各种瞬息万变、不按常规出牌的大小新闻和事件，危 机管理领域也经历着颠覆性的变化，在实践中我们愈发感受到单靠理论学习，沿用以 往的声明套路、执行模板应对今天的危机往往不再奏效。这一年来，我们对危机客户 说的最多的话可能就是“危机管理不等于发声明。”
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