销售服务标准用语.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/08
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销售服务标准用语。01打招呼 →打开话题 → 注视 →打开话题；02发掘顾客需求 → 兴趣 →发掘顾客需求；03介绍商品 → 联想 →介绍商品 →发掘顾客需求；04欲望 → 比较 → 介绍商品；05发掘顾客需求 → 搭配销售 → 试衣间服务 → 试衣 → 解答疑问；06发掘顾客需求 → 信赖 → 搭配销售；07成交 → 成交 → 附加销 售 → 收银；08满足 → 送别。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于销售服务标准用语方向更为专业的指导和建议。
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