银行业ISO9000质量管理标准.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/06
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银行业ISO9000质量管理标准。01银行业亟须推行ISO9000 质量管理标准；02体系推行的背景与需求；03体系推行总体工作目标；04体系实施总体思路；05体系发展历程；06体系成功的关键因素；07体系运行情况和效果；08内部质量体系审核；09营业经理在体系运行和推进中的主要工作职责和工作内容。 近年来，尽管国内各家银行纷纷出台各方 面的管理制度，但我国银行业经营管理的整体 状况并没有实现根本性转变，主要原因在于目 前国内绝大多数金融机构没有建立起规范化的 制度体系，而推行ＩＳＯ9000质量管理标准是 解决这一问题的现实选择。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于银行业ISO9000质量管理标准方向更为专业的指导和建议。
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