服务创新案例研讨.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/02
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服务创新案例研讨。01服务创新；02服务蓝图设计；03服务定位；04案例讨论。全新型服务创新，是指在服务内容和方式上 创造新的与原有服务完全不同的服务。如电视播 放、快地、移动电话、超级市场、因特网和电子 商务等都是全新型服务创新。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务创新案例研讨方向更为专业的指导和建议。
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