创建服务品牌.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/02/28
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创建服务品牌。01服务是追求客户满意的过程；02用服务流程保障客户满意度；03用服务技巧赢得客户的满意；04用主动服务提升客户忠诚度；05如何创建企业客户服务品牌。服务是一种无形产品，任何企业的模式都是用产品满足客户的需求，从而创造企 业价值。制造业生产的是有形产品。服务业提供的是无形产 品。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于创建服务品牌方向更为专业的指导和建议。
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