虚拟社区模式案例分析以天涯社区为例.pptx

虚拟社区模式案例分析以天涯社区为例。一、天涯社区的基本情况；二、天涯社区的商业模式；三、天涯社区的经营模式。四、天涯社区的技术模式 ；五、天涯社区的管理模式；六、天涯社区的资本模式 ；七、总结与建议。

天涯社区，创办于1999年3月，自创立以来，以其开放、 包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇，经 过十年的发展，已经成为以论坛、部落、博客为基础交流方 式，综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内 消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能 服务，并以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社 交平台。2008年天涯启动开放平台战略，并开始构建天涯生态营 销体系，开创了社区营销的新模式。 目前，天涯社区注册用户超过6000万，拥有数百万高忠 诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原 创内容，天涯社区一直以网民为中心，并通过站长在线[2]认 可信用度、满意值、影响力，满足个人沟通、创造、表现等 多重需求，并形成了全球华人范围内的线上线下信任交往文 化，成为华语圈首席网络事件聚焦平台，是最具影响力的全 球华人网上家园。

天涯社区在充分考虑用户习惯、用户需求和用户体验的 基础上，通过一定的统计手段将用户最需求的信息整合分类， 形成了独特的几个话题版块聚焦，使得用户能够以最有效的 途径获得所需的信息。天涯社区提供给用户的主要功能除了 论坛、部落、博客等固有的模式外，还具有建议申请、意见 投诉、议事广场、社区商店、天涯爱墙、天涯粉丝墙、天涯 之音、品牌家园等独特的功能服务。 天涯社区拥有十多年来累积形成的品牌号召力以及数百 万高忠诚度高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互 动原创内容，一直以个人为中心，满足个人沟通、创造、表 现等多重需求，并形成了全球华人范围内的公共影响力和线 上线下信任交往的文化。天涯社区尤以其开放、包容的思想 形成了一批批有深度和广度的话题，以及一些高水准的讨论， 让人们再一次看到网络的巨大力量。

天涯社区的战略目标是：将天涯社区建设成为一个典型 的内容粘性很强的“人文气质”社区，使之成为全球华人的 网上家园。 天涯社区的客户有两种，一种是在天涯社区发贴子的个 人用户，这些用户为天涯社区带来流量和人气，天涯社区这 部分的目标客户是全球的华人，目前天涯社区的注册用户超 过6000万，另一种是与天涯社区有业务往来的企业客户，例 如在天涯社区作网络广告的企业，天涯社区里的第三方应用 提供商，无线增值服务商等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于虚拟信息化方向更为专业的指导和建议。