电子商务环境下的物流作业过程.pptx

电子商务环境下的物流作业过程。第一节电子商务系统下的物流 作业过程；第二节电子商务系统下的物流业务 流程分析；本章小节。本章要求学生掌握电子商务条件下物流 系统的相关概念，对于电子商务下的物 流过程、常见的物流、配送系统网络出 现的问题及对策也应给予重视。学生应 从含义和运作上认识电子商务下企业的 物流业务流程。 物流作业系统：1、电子商务下的物流系统的概念。电子商务下的物流系统是指在实现电 子商务特定过程的时间和空间范围内， 由所需位移的商品、包装设备、装卸搬 运机械、运输工具、仓储设施、人员和 通讯设施等若干相互制约的动态要素所 构成的具有特定功能的有机整体。

1）供应商将商品送到仓储中心后，卸在指定的进货区，在进货 区对进入的商品进行商品验收手续，然后对验收合格的商品办理 入库手续。对于验收不合格的商品办理退货或调换手续。2）对于验收合格的商品，要填写验收合格单和入库单（包括商 品的名称、数量、存放期限、存放位置等信息）。3）对于即将入库的商品，一部分是通过型商品，一部分是存放 型商品。 通过型商品是指不在仓库中停留、直接发货的商品。4）对于存放型的商品，利用电子化的物流设施送入指定存放区 的库位。5）当仓库收到配送中心的配货清单后，按照清单的要求开始备 货。6）备货结束后，开始送货。同时，将配送信息反馈给配送中心， 以便配送中心进行库存量统计。7）商品送到用户手中后，用户有检验商品的过程，如果商品与 送货单不符或者商品出现破损等情况时，用户要求退货。对于退 货的的商品要送回仓储中心进行处理。

分拣。当仓储中心接收到订单后，就会根据订 单内容承担起分拣、包装以及运输的任务。在 这个阶段，有的电子物流服务提供商还会提供 一些增值服务，如根据客户特殊需求对物品进 行包装等。存货清单管理。仓储与分拨中心同时负责存货 清单管理以及存货的补给工作，并由电子物流 服务系统进行监测。这种服务将会为制造商提 供有效的库存管理信息、使制造商货经销商保 持合理的库存。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电子贸易方向更为专业的指导和建议。