人际关系之沟通技巧.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/02/21
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人际关系之沟通技巧。01溝通的概念；02溝通的作用；03沟通模式分析；04沟通障碍分析；05沟通基本技巧；06沖突解決技巧。溝通就是可理解的信息和 思想在兩個或兩個以上人群中 的傳递和交換的過程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
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