理赔相关基础知识培训.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/02/15
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理赔相关基础知识培训。01理赔流程；02索赔须知；03条款讲解；04强制保险。查勘定损：1、现场查勘的主要工作：查明出险时间、出险原因、 出险地点、车辆出险经过，核实保险标的、车辆使用性 质、出险驾驶员姓名、驾驶证及行驶证有效情况、施救 清理受损财产、初步判定保险责任及事故责任划分等； 2、根据客户类型、案件损失情况选择案件流转通道， 并且积极收取单证资料；3、为客户提供理赔指导。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于理赔方向更为专业的指导和建议。
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