顾客价值(Customer Value)理解.pptx

上传者：v****
时间：2022/11/22
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顾客价值(Customer Value)理解。01成功与失败；02对品质的两个见解；03两种重要质问；04David Garvin的品质的 8种法则；05成果 Data 来源与使用(继续)；06顾客价值管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客价值(Customer Value)理解方向更为专业的分析和介绍。