服务外包理论与实务.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2022/11/08
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服务外包理论与实务。01服务外包产生的背景，概念和特点；02服务外包的种类以及形式 ；03企业外包战略；04全球服务外包发展趋势；05中国服务外包产业现状和发展；06IT外包 ；07财务/金融外包；08人力资源外包；09客户服务外包与呼叫中心。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务外包理论与实务方向更为专业的分析和介绍。
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