波特五力服务战略-swot分析法.pptx
- 上传者：v*****
- 时间：2022/09/24
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波特五力服务战略-swot分析法。一、服务战略的定义及分类；二、波特五力模型分析 ；三、SWOT动态分析。服务战略是指企业在一定发展阶段，以服务 为核心，以顾客满意为宗旨，使服务资 源与变化的环境相匹配，实现企业长远 发展的动态体系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务战略方向更为专业的指导和建议。
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