南大贾良定战略管理课件之外部环境和内部实力研究-顾客价值评价及其选择.pptx
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- 时间：2022/07/14
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南大贾良定战略管理课件之外部环境和内部实力研究-顾客价值评价及其选择。01顾客价值评价；02顾客选择。价值只能由最终用户来确定；而价值也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足用户需求的特定产品或服务来表达时才有意义。企业通过以自己的价值链影响顾客的价值链，从而达到降低顾客成本和提高顾客效益的目的。
企业为顾客创造的价值是由价值链和买方的价值链之间联系的全部射线确定的。顾客特定的购买需求要与该企业的相对能力相匹配。顾客特定的购买需求要与该企业的相对能力相匹配。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客价值评价及选择方向更为专业的指导和建议。
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