IBM-下一代零售商店：借助AI和云计算，加速混合购物之旅.pdf
- 上传者：潘娴
- 时间：2022/06/20
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IBM-下一代零售商店-借助AI和云计算，加速混合购物之旅。下一代商店。为了应对不断变化的消费者行为，确保商店与时俱进，许多零售商正在对自己的实体店加速实施数字化转型。
差异化体验
谈到混合购物体验，所有年龄段的消费者都希望通过与实体店 员工和数字店员的互动，获得个性化、无摩擦的服务。
智能化工作流的“金线”
仅仅尝试特定的点解决方案已无法适应新形势，零售商必须通 过交织在整个企业乃至生态系统中的各种智能化工作流，统筹 协调这些体验。
商店运营平台
零售商必须在商店运营平台上建立这些能力，再通过这一平台， 将能力扩展到数以千计的店面，实现更强大的安全功能，并且 灵活整合各种点解决方案和不同的数据源。
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