常用的工作方法:PDCA、5W2H、SMART、四象限分析法.pptx
- 上传者:落秋
- 时间:2022/05/18
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常用的工作方法。方法一:PDCA循环;方法二:5W2H分析法;方法三:SMART原则;方法四:四象限分析法。
企业进行全面质量管理的基本方法是PDCA循环,PDCA是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的简称,是全面质量管理反复经过的四个阶段。
5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
目标管理SMART原则是使管理者的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。
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