高效工作方法系统培训.pptx
- 上传者：N***
- 时间：2022/05/18
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高效工作方法。什么是“高效工作方法”；基本意识；什么是高效所谓的问题；“高效工作方法”的具体顺序・步骤－STEP1～STEP8。高效工作方法的整体图：具体的顺序·步骤：明确问题、分解问题、设定目标、把握真因、制订对策、贯彻实施对策、平价结果和过程、巩固成果。基本意识：客户至上、经常自问自答“为了什么”、当事者意识、可视化、依据现场和事实进行判断、彻底的思考和执行、速度·时机、诚实·正直、实现彻底的沟通、全员参与。 要发现问题，需要经常保持高度的问题意识，不断审视自己的工作。 要有不满足于现状的精神，常常思考：“这样真的行吗？能不能做得更好？” 如何保持高度的问题意识，前提：摒弃“有问题不是好事” 的意识。 明确自己工作的目的；站在客户角度考虑问题；对变化保持敏感度；了解竞争对手水平 。
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