管理咨询行业研究.pptx

上传者：N***
时间：2022/05/17
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管理咨询行业研究。国际管理咨询行业现状：作为世界顶尖战略咨询公司，Monitor的破产不是一天造成的，其背后存在一定的必然性。Monitor 公司存在多方面的问题，其中业务不专业，产品单一都是造成其项目质量下降的重要原因。从monitor的例子可以看出，即使是国际知名公司，不能很好的满足客户需求，不能合理处理公司内部管理和人员的问题，依然只有走向衰落的命运。外资咨询公司在三个方面体现其专业化，为客户创造价值，并牢牢占据高端市场。客户专业化；行业专业化；产品专业化。客户专业化：IBM公司，只专注于政府、银行、军方等大客户。IBM与客户保持长期合作关系，提供专业化服务。行业专业化：贝恩公司的涉足领域共6项，其提供服务包括战略+IT+财务服务，BCG公司涉足领域有7项，其提供服务包括信息技术。产品专业化：埃森哲公司主要提供IT方面的咨询服务，虽然看似涉及很多领域，但是由于IT行业的共通性，保证了其极高的服务品质。公司内部管理：是咨询公司保证项目质量的重要基础。咨询公司的人员管理包括：人员专业素养管理、人员激励、人员职业规划人员专业素养是保证公司项目质量的重要方面。