组织能力与发展-从业务经理到管理专家.pptx
- 上传者：N***
- 时间：2022/04/28
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组织能力与发展-从业务经理到管理专家。组织能力是指一个组织实现杰出业绩的潜力---是成功应用各项技能和资源,完成组织目标, 满足利益相关者期望的能力。组织能力发展的目的是通过对资源的有效管理,改进和提升组织绩效。而绩效是指一个组织能够完成目标和实现整体愿景的能力,组织绩效受外部运作环境, 内部环境及组织能力影响。组织能力目标：适合统一的优秀专业人才的培养和吸引；简单和偏平的组织结构；客户导向，销售为先，注重外部市场及客户；简化流程；要求并实现更好的整合。有效的绩效考核指标制定应该包括以下全过程：业务战略；关键成功要素；关键绩效指标；目标；实际完成情况。
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