品质管理与品质改善.pptx
- 上传者：N***
- 时间：2022/04/24
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品质管理与品质改善。知识就是力量，学习产生价值。培养终生学习的习惯，打造全员学习型组织！从工作中来，到工作中去，理论来源于实践，并指导实践。品质的本质；品质管理 的原则；品质管理的度量；品质管理的实施；品质管理的改善。品质是制造出来的不是检验出来的；品质是设计出来的不是制造出来的；品质是管理出来的不是设计出来的。品质管理的两大任务：提升客户满意度；降低品质成本率。品质是一种客户感受!设计的本质不是产品的设计,而是利益的设计!生产的本质不是产品的制造，而是利益的实现。支持是口头表态，参与是行动证明，参与,只有参与，才是领导唯一正确的选项。品管的三段过程：确认要求、符合要求 、补偿要求。品保的三重保障：产品质量、交付质量、支撑质量。工作的唯一标准就是零缺点,除了「零」之外，没有可允收的缺点水平。
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