2022年客户数据平台报告.pdf
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- 时间：2022/02/14
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事实上，约2/5的接受调查的营销和业务领导者（41%）认为客户体验是其 CDP 需要解决的最重要的问题之一。企业还希望他们的 CDP 可以帮助提高客户忠诚度和保留率（38%），并在较小程度上帮助客户增长和获取（33%）。
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